Identificación del vendedor
OkamiiroOkamiiro
Forma jurídica: Empresa autónoma
Sede social: 6 allée des fontaines, 95210 Saint-Gratien
Correo electrónico: contact@okamiiro.fr
Sitio web: https://okamiiro.fr
1. General
Estas condiciones generales de venta rigen la relación entre Okamiiro y sus clientes en el sitio web https://okamiiro.fr. Se aplican exclusivamente entre Okamiiro y los consumidores que adquieren productos a través del sitio.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta por Okamiiro son los que aparecen en el sitio el día de la consulta por parte del cliente. Cada producto va acompañado de una descripción detallada (dimensiones, material, etc.). Las imágenes son lo más fieles posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto ofrecido, sobre todo en lo que se refiere a los colores.
3. Controla
Los pedidos se realizan directamente en el sitio web. El proceso de pedido consta de varias etapas que el cliente debe seguir para validar su pedido. Una vez validado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
4. Premios
Los precios que aparecen en el sitio se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, y excluyen los gastos de envío. Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.
5. Fabricación y envío
La fabricación de los productos tarda de 10 a 12 días laborables, más de 2 a 3 días para el envío. Okamiiro se compromete a respetar este plazo y a informar al cliente de cualquier posible retraso.
6. Pago
El pago debe efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito a través de plataformas de pago seguras como Stripe o PayPal.
7. Entrega
La entrega se realiza en la dirección de entrega especificada por el cliente al realizar el pedido. Los gastos de envío se calculan y se indican al cliente antes de finalizar el pedido.
8. Devoluciones y reembolsos
Los productos fabricados específicamente por encargo pueden devolverse o reembolsarse en caso de defecto de fabricación o error en el pedido inicial. Cualquier reclamación relacionada con un defecto de fabricación debe enviarse por correo electrónico en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo. Okamiiro correrá con todos los gastos de devolución de los artículos defectuosos o no conformes.
9. Garantías y responsabilidad
Okamiiro garantiza que todos los productos se fabrican con cuidado y de acuerdo con las descripciones proporcionadas en el sitio. En caso de defecto probado, el cliente se beneficia de las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos. Además, Okamiiro ofrece una garantía de dos años sobre la conformidad y calidad de sus productos, que cubre defectos como el óxido y otros deterioros que no cumplan las normas de calidad prometidas.
10. Datos personales
Okamiiro se compromete a proteger los datos personales de sus clientes. La información recogida se utiliza únicamente para gestionar los pedidos y las relaciones comerciales.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de conflicto, se buscará una solución amistosa antes de emprender acciones legales. En su defecto, serán competentes los tribunales franceses.
